Nedelja, 8. 4. 2018, 9.51
5 let, 11 mesecev
Z "brezplačnimi" vodenimi ogledi nekateri lepo služijo
Termometer prikazuje, kako vroč je članek. Skupni seštevek je kombinacija števila klikov in komentarjev.
Termometer prikaže, kako vroč je članek. Skupni seštevek je kombinacija števila klikov in komentarjev.
0
"V Sloveniji je kakovost brezplačnih vodenih ogledov boljša, saj morajo imeti pri nas vodniki licenco," pravijo v podjetju Ljubljana Free Tours, ki obiskovalcem ponuja brezplačen vodeni sprehod po Ljubljani. A kljub temu v tujini, vsaj zdi se tako, služijo več. V Berlinu vodniki po enem "brezplačnem" ogledu dobijo tudi do 150 evrov, podobno je tudi v Italiji. Čeprav vodja podjetja v Ljubljani dohodkov ni hotel komentirati, pravi, da se večkrat zgodi, da obiskovalci ne podarijo niti evra.
"Sandeman (Chris, izumitelj brezplačnih vodenih ogledov, op. a.) se je nekega dne odpravil v Berlin, kjer je že vnaprej plačal za vodeni ogled mesta. Nad vodnikom in njegovim vodenjem je bil tako razočaran, da se je sredi ture obrnil in odšel," nam je o nastanku prvega podjetja z brezplačnimi vodenimi ogledi v Berlinu povedal vodnik Christopher Moniz.
Chris, kot se predstavi obiskovalcem, prihaja iz Kanade. Berlin, kamor se je preselil pred dvema letoma, ga je tako navdušil, da ga, že odkar je prišel v mesto, predstavlja preostalim turistom.
Brezplačni vodeni ogled v Berlinu z vodnikom Christopherjem Monizom.
"Zgodba je preprosta," pove. "Sandemanu se je takrat zdelo, da je za ogled zapravil čas in denar, od njega pa ni imel nič. Tako je dobil idejo modela, po katerem delamo še zdaj."
Pojasnil je, da so njihovi vodniki pravzaprav neodvisni delavci, ki ves zaslužek dobijo zgolj od napitnin: "Del zasluženega denarja moramo seveda dati podjetju, saj mora tudi podjetje nekaj zaslužiti. Pravzaprav plačamo določeno vsoto denarja na vsakega obiskovalca."
Brezplačni ogledi torej niso brezplačni, od plačljivih se razlikujejo po tem, da ceno obiskovalci postavijo sami.
"Brezplačne oglede uporabljamo za promocijo plačljivih"
Na podoben način deluje tudi podjetje z brezplačnimi vodenimi ogledi v Ljubljani. Podjetje Ljubljana Free Tour se je v Ljubljani med prvimi pojavilo v letu 2009 in danes velja za eno najboljših v Sloveniji. Čeprav se vsako leto pojavi nekaj novih podjetij, jih večina po nekaj tednih neha delovati.
Na vodenih ogledih se ponavadi zaradi velike obiskanosti turiste razdeli v več skupin. To prakso uporabljajo tako v Sloveniji kot tudi drugod v tujini.
Vodniki podjetja Ljubljana Free Tour tako kot vodniki podjetja Sandeman v Berlinu del plačila, glede na število turistov, dajo podjetju. "V podjetju poskrbimo, da naši vodniki dobijo več, kot bi dobili v drugih podjetjih. Tako poskrbimo, da so zadovoljni in ostanejo pri nas," je povedal lastnik.
Brezplačne oglede uporabljajo za promocijo plačljivih ogledov: "Ko jih navdušiš s prvim ogledom, ki je brezplačen, želijo izvedeti še več." Takoj za brezplačnim ogledom je največ povpraševanja za komunistično turo, ponujajo pa tudi srednjeveško, judovsko in različne zasebne ture, tudi v kitajščini.
Koliko zaslužijo vodniki "brezplačnih" vodenih ogledov?
Glede na pogovore z vodniki iz različnih podjetij tako v Sloveniji kot tudi tujini je plačilo vodnikov zelo odvisno od dneva. Vodnik Chris iz Berlina je po štiriurnem vodenem ogledu od tridesetih obiskovalcev prejel od pet do 30 evrov od vsakega turista. Če bi mu vsak podaril pet evrov, bi bila njegova urna postavka okoli 40 evrov na uro.
Podobno plačilo je prejel tudi vodnik v Firencah, saj mu je 47 obiskovalcev podarilo od tri do 20 evrov. "Pri nas omejitve glede števila obiskovalcev ni," je še povedal starejši domačin, ki se z brezplačnimi vodenimi ogledi ukvarja že sedem let.
Lastnik podjetja brezplačnih vodenih ogledov v Ljubljani dohodkov sicer ni hotel komentirati, je pa povedal, da se včasih zgodi celo, da kljub odličnemu vodenju posamezniki ne dajo napitnine. "Včasih si petčlanska družina ogleda mesto in čeprav ji je vodenje všeč, vodniku ne dajo ničesar." Večkrat se zgodi tudi, da velike skupine ljudi vodniku skupno podarijo pet ali deset evrov.
Free Tour je mreža, ki vodene oglede omogoča po vsej Evropi, zato tudi primerjajo napitnine po različnih državah. "Če turisti prihajajo iz države, kjer je dajanje napitnin v navadi, potem bodo dali napitnino. Države, kjer napitnin ne poznajo, pa tudi vodnikom redkeje podarijo napitnino," pravijo v ljubljanskem podjetju Free Tour.
"V Sloveniji je za vodenje potrebna licenca"
Slovenija se od drugih držav razlikuje tudi po zakonu o uporabi licence. "V našem podjetju imajo, ker jo tudi morajo imeti, vsi vodniki licenco turističnega vodnika," je povedal lastnik.
Marsikdo misli, da brezplačne oglede vodijo nelicencirani študentje, a ni tako: "Trenutno pri nas dela 14 ljudi, ki so zaposleni kot profesorji na univerzah ali kot učitelji. Za večino je vodenje torej dodatni zaslužek," pravijo v podjetju Ljubljana Free Tour. Poleg tega vse vodnike dodatno izobražujejo in poskrbijo, da je njihova angleščina brezhibna.
Za brezplačen vodeni ogled turisti ne potrebujejo rezervacije, podjetje pa poskrbi, da je za število ljudi vedno dovolj vodnikov. Povprečno je v posamezni skupini od 25 do 30 turistov, ki si jih med sabo ponavadi razdeli pet vodnikov. Poleg tega so edino podjetje, ki oglede omogoča 365 dni v letu, v poletni sezoni tudi dvakrat na dan.
