Četrtek, 12. 3. 2020, 13.26
4 leta, 8 mesecev
Odpoved potovanja zaradi koronavirusa: kaj če agencija noče vrniti denarja?
Termometer prikazuje, kako vroč je članek.
Termometer prikaže, kako vroč je članek.
1,13
Vodja konzularne službe na zunanjem ministrstvu Andrej Šter je poudaril, da je razglasitev pandemije in epidemije dovolj za sprožitev postopkov, če agencije nočejo vrniti denarja pri odpovedi potovanj.
Kot je povedal Šter, na interventno številko kličejo nekateri, ki postavljajo podobno vprašanje. Agencije jim namreč nočejo povrniti denarja za turistični aranžma, ki ga odpovejo, na primer zato, ker bi morali potovati v ali skozi Italijo.
Kot je poudaril Šter, sta včerajšnja razglasitev pandemije in današnja razglasitev epidemije v Sloveniji zadostna osnova, da tisti, ki mu agencija noče vrniti denarja ali ponuditi nadomestnega potovanja, sproži postopke prek urada za zaščito potrošnikov ali zavarovalnice.
Potovanje odpovejte ali ga preložite
Še vedno velja priporočilo zunanjega ministrstva izpred dveh tednov, naj tisti, ki se odpravljajo v tujino, resno razmislijo in potovanje poskušajo preložiti ali pa se mu odpovejo, je poudaril Šter.
Kot je dodal, ministrstvo vsem, ki načrtujejo pot v ZDA, svetuje, da načrte opustijo in pot preložijo. Tisti, ki so v ZDA, naj se čim prej vrnejo domov.
"Naš nasvet ta trenutek je: tisti, ki se odpravljajo v ZDA, naj ta podvig opustijo, ker ne vemo, v kakšno situacijo bodo prišli, če bi se bilo treba vrniti," je opozoril. Razmere po njegovem namreč verjetno ne bodo kmalu boljše, saj ameriški predsedniški dekret predpostavlja, da je Evropa prepoznana kot žarišče bolezni, piše STA.
Včeraj je Svetovna zdravstvena organizacija zaradi širjenja novega koronavirusa razglasila pandemijo, v Sloveniji, kjer je trenutno okuženih 82 ljudi, je na predlog Nacionalnega inštituta za javno zdravje razglasila epidemijo.
