Petek, 15. 12. 2017, 9.26
6 let, 11 mesecev
Nerodna Uberjeva napaka: za kratko vožnjo toliko kot za nov avto
Termometer prikazuje, kako vroč je članek.
Termometer prikaže, kako vroč je članek.
0,83
1
Presenečen je bil uporabnik Uberja, ko so mu za niti osem kilometrov dolgo vožnjo v središču Toronta, ki je trajala okoli 20 minut, zaračunali 18.518,50 kanadskega dolarja (približno 12.300 evrov).
Ta spodrsljaj se gotovo ni zgodil v pravem trenutku, saj je to le ena od težav, s katerimi se spopadajo v Uberju – od domnevno slabih pogojih za voznike do raznih obtožb za nepravilnosti in zlorabe. In to ravno v Torontu, kjer je te dni začel voziti Uberjev največji tekmec Lyft, ki je tako prvič razširil svoje poslovanje zunaj ZDA.
Med bolj duhovitimi komentarji računa, objavljenega na družbenih omrežjih, je bil ta, da bi bilo potniku ceneje kupiti avto kot se peljati z Uberjem.
Uber priznal napako in nemudoma vrnil celotno prevoznino
Uber v svojem tarifnem modelu pozna dodatke za visoko obremenitev, a v tem primeru je očitno nekaj šlo narobe. Običajna cena za ta prevoz bi morala biti nekje od deset do 15 evrov, tudi ob naročilu večjega vozila ali prestižnega prevoza pa ne bi smela preseči 50 evrov.
Uber se je potniku nemudoma opravičil in mu povrnil polno ceno ponesrečenega prevoza. Dokončnega uradnega pojasnila še ni, a za zdaj pravijo, da ni šlo za računalniško, temveč za voznikovo napako pri vnosu podatkov o opravljeni vožnji.
1