Torek, 27. 11. 2018, 10.19
5 let, 12 mesecev
Zveza potrošnikov Slovenije s pritožbo proti Googlu: preverite, zakaj
Termometer prikazuje, kako vroč je članek.
Termometer prikaže, kako vroč je članek.
3,86
4
Pritožba, ki jo bo Zveza potrošnikov Slovenije vložila pri informacijski pooblaščenki, sledi že šestim podobnim pritožbam, ki so jo druge članice Evropske potrošniške organizacije (BEUC) že vložile pri svojih državnih nadzornih organih.
Zveza potrošnikov Slovenije bo pri Informacijskem pooblaščencu vložila pritožbo proti podjetju Google zaradi kršitve Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov.
Pritožba, ki jo bo Zveza potrošnikov Slovenije vložila pri informacijski pooblaščenki, sledi že šestim podobnim pritožbam, ki so jo druge članice Evropske potrošniške organizacije (BEUC) že vložile pri svojih državnih nadzornih organih.
Raziskavo, da Google s sledenjem položaja svojih uporabnikov krši Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR), je sicer naredila norveška potrošniška organizacija Forbrukerrĺdet.
Zavajajoče prakse in pomanjkljive informacije o namenu uporabnikov prizadenejo njihove pravice
Norveško potrošniško združenje v svoji raziskavi navaja, da podatki o lokaciji lahko o posamezniku razkrijejo marsikaj, na primer njegovo veroizpoved, zdravstveno stanje in spolno usmerjenost. Google jih zbira predvsem prek svojih funkcij Location history in Web & App activity – ti sta integrirani v vse Googlove račune, katerih uporaba je nujna za nemoteno rabo pametnih telefonov z operacijskim sistemom Android.
Googlu očitajo tudi konkretne prakse, s katerimi uporabnike, pogosto brez njihove polne vednosti, pripeljejo do vklopa teh funkcij. Tako menijo, da zaporedje klikov in ponavljajoče se usmerjanje vodita v vklop funkcije Location history brez zavestne potrditve uporabnikov in tudi takrat, ko so to možnost prej že zavrnili, prav tako ugovarjajo privzetemu vklopu funkcije Web & App activity, ki je, kot še zatrjujejo, ni preprosto najti in izklopiti.
Norveško potrošniško združenje še zatrjuje, da uporabniki ne dobijo dovolj informacij ob predstavitvi možnosti in so zavedeni o tem, kateri podatki se zbirajo in kako se uporabljajo.
Vrstijo se formalne in neformalne pritožbe
Pritožbo so tako poleg norveške potrošniške organizacije (ta je že opozarjala na sporno slednje položaju uporabnikov v mobilnih aplikacijah za zdravje in rekreacijo) vložili tudi nizozemski Consumentenbond, grški Ekpizo, češki dTest, poljska Federacja Konsumentów in švedska Sveriges Konsumenter.
Poleg omenjenih formalnih pritožb bo danski Forbrugerrĺdet sporno prakso prijavil neformalno, nemški VZBV pa, kot še poroča Zveza potrošnikov Slovenije, razmišlja o vložitvi opustitvene tožbe proti Googlu. Organizacija Transatlantic Consumer Dialogue bo na sporno prakso opozorila ameriški Federal Trade Comission.
4