SiolNET. Digisvet Novice
4,28

termometer

  • Messenger
  • Messenger

Podjetje, ki ničesar ne naredi prav

4,28

termometer

Ameriški letalski prevoznik United Airlines je po incidentu, ko je policija z letala nasilno odvlekla 69-letnega zdravnika in ga poškodovala, na spletu postal predmet ogorčenja in posmeha. Družbeno omrežje Twitter bo od sovražne nastrojenosti zoper United Airlines vsak čas razneslo, na spletnem forumu Reddit pa so se v zadnjih dneh spomnili še nekaj odmevnih polomij letalske družbe.

Letalo družbe United Airlines Letalo družbe United Airlines Foto: Reuters

Z letala so nasilno odvlekli 69-letnega zdravnika, 2017

United je za polet iz Chicaga v Louisville prodal več letalskih kart, kot je bilo prostora na letalu, kar prevozniki sicer počnejo kar pogosto, saj se redko zgodi, da so zasedeni čisto vsi sedeži. Tokrat so bili štirje preveč, zato je osebje poleta naključno izbralo štiri potnike, ki bi morali zapustiti letalo. Trije so ga prostovoljno, eden, 69-letni zdravnik David Dao, pa ne. Z letala so ga zato odvlekli letališki policisti in mu pri tem huje poškodovali obraz (zlomljen nos, dva izbita zoba), doživel pa je tudi hujši pretres možganov. Dao je že napovedal, da bo letalsko družbo tožil. Zaradi incidenta se je nad United Airlines zgrnilo ogromno kritik in pozivov k bojkotu prevoznika z vsega sveta. Cena delnic družbe je medtem upadla za toliko, da se je tržna kapitalitacija podjetja znižala za milijardo ameriških dolarjev. United je za polet iz Chicaga v Louisville prodal več letalskih kart, kot je bilo prostora na letalu, kar prevozniki sicer počnejo kar pogosto, saj se redko zgodi, da so zasedeni čisto vsi sedeži. Tokrat so bili štirje preveč, zato je osebje poleta naključno izbralo štiri potnike, ki bi morali zapustiti letalo. Trije so ga prostovoljno, eden, 69-letni zdravnik David Dao, pa ne. Z letala so ga zato odvlekli letališki policisti in mu pri tem huje poškodovali obraz (zlomljen nos, dva izbita zoba), doživel pa je tudi hujši pretres možganov. Dao je že napovedal, da bo letalsko družbo tožil. Zaradi incidenta se je nad United Airlines zgrnilo ogromno kritik in pozivov k bojkotu prevoznika z vsega sveta. Cena delnic družbe je medtem upadla za toliko, da se je tržna kapitalitacija podjetja znižala za milijardo ameriških dolarjev. Foto: YouTube

Videoposnetek dogodka:

Dekletoma niso dovolili vstopa na letalo, ker sta nosili pajkice, 2017

Dekletoma je letališko osebje preprečilo vstop na letalo, ker naj ne bi bili primerno oblečeni. Medtem so vstop na letalo omogočili njunemu očetu, čeprav je nosil kratke hlače. Deklici sta se lahko vkrcali šele, ko sta si oblekli daljši obleki, ki sta zakrili njune noge. Nad Unitedom so se zaradi te poteze zgražali številni. Ena od deklic je bila stara samo deset let, zato so pri Unitedu dobili tudi sarkastična vprašanja, ali je pomembno, kako formalno so oblečeni najmlajši potniki. Dekletoma je letališko osebje preprečilo vstop na letalo, ker naj ne bi bili primerno oblečeni. Medtem so vstop na letalo omogočili njunemu očetu, čeprav je nosil kratke hlače. Deklici sta se lahko vkrcali šele, ko sta si oblekli daljši obleki, ki sta zakrili njune noge. Nad Unitedom so se zaradi te poteze zgražali številni. Ena od deklic je bila stara samo deset let, zato so pri Unitedu dobili tudi sarkastična vprašanja, ali je pomembno, kako formalno so oblečeni najmlajši potniki. Foto: Thinkstock

Potnico so prisilili v zamenjavo sedeža, ker dva potnika zaradi verskih prepričanj nista želela sedeti ob njej, 2016

Američanko Mary Campos je osebje na letalu United Airlines prisilno presedlo, dva Pakistanca, sedež je imela med njima, namreč nista želela sedeti ob njej, ker je ženska. Camposova sicer redno leti v Pakistan, saj dela v naftni industriji. O incidentu je v pismu obvestila upravo Uniteda, obljubili so ji, da ji bodo odgovorili. Na odgovor čaka še danes. Američanko Mary Campos je osebje na letalu United Airlines prisilno presedlo, dva Pakistanca, sedež je imela med njima, namreč nista želela sedeti ob njej, ker je ženska. Camposova sicer redno leti v Pakistan, saj dela v naftni industriji. O incidentu je v pismu obvestila upravo Uniteda, obljubili so ji, da ji bodo odgovorili. Na odgovor čaka še danes. Foto: Reuters

Vir

Z letala so nagnali avtistično dekle in njeno mamo, 2015

Osebje poleta United Airlines iz Houstona v Portland se je odločilo za zasilni pristanek, da bi z letala vrgli 15-letno dekle z avtizmom in njeno mamo. Ta je trdila, da njena hči ni povzročala težav, osebje, ki ni bilo vajeno potnikov z avtizmom, naj bi ignoriralo njene prošnje za pomoč hčerki, ko pa jih je mama opozorila, da lahko njena avtistična hči povzroči sceno, je osebje to razumelo kot grožnjo. Ena od potnic na poletu je za ameriški medij ABC News povedala, da je bilo dogajanje absurdno, saj dekle ni motilo nikogar. To dokazuje tudi videoposnetek enega od potnikov, iz katerega je razvidno, da je bilo tudi ob ukazu varnostnikov, naj z mamo odide z letala, dekle povsem mirno. Osebje poleta United Airlines iz Houstona v Portland se je odločilo za zasilni pristanek, da bi z letala vrgli 15-letno dekle z avtizmom in njeno mamo. Ta je trdila, da njena hči ni povzročala težav, osebje, ki ni bilo vajeno potnikov z avtizmom, naj bi ignoriralo njene prošnje za pomoč hčerki, ko pa jih je mama opozorila, da lahko njena avtistična hči povzroči sceno, je osebje to razumelo kot grožnjo. Ena od potnic na poletu je za ameriški medij ABC News povedala, da je bilo dogajanje absurdno, saj dekle ni motilo nikogar. To dokazuje tudi videoposnetek enega od potnikov, iz katerega je razvidno, da je bilo tudi ob ukazu varnostnikov, naj z mamo odide z letala, dekle povsem mirno. Foto: Reuters

Vir, posnetek dogajanja

Muslimansko potnico obtožili, da namerava pločevinko pijače uporabiti kot orožje, 2015

Stevardesa United Airlines muslimanski potnici, profesorici z univerze Northwestern Taheri Ahmad, na poletu iz Chicaga v Washington ni želela dati pločevinke dietne kokakole. Zakaj? "Zato, ker lahko potnik pločevinko predela v orožje," je pojasnila stevardesa. Moškemu na sosednjem sedežu je medtem brez oporekanja izročila pločevinko piva. Ahmadovi je na vprašanje, zakaj je moški lahko dobil pločevinko, ona pa ne, odgovoril kar neki drugi potnik: "Zato, ker si muslimanka, utihni že enkrat!" Ahmadovi se je družba United Airlines za versko diskriminacijo pozneje opravičila. Stevardesa United Airlines muslimanski potnici, profesorici z univerze Northwestern Taheri Ahmad, na poletu iz Chicaga v Washington ni želela dati pločevinke dietne kokakole. Zakaj? "Zato, ker lahko potnik pločevinko predela v orožje," je pojasnila stevardesa. Moškemu na sosednjem sedežu je medtem brez oporekanja izročila pločevinko piva. Ahmadovi je na vprašanje, zakaj je moški lahko dobil pločevinko, ona pa ne, odgovoril kar neki drugi potnik: "Zato, ker si muslimanka, utihni že enkrat!" Ahmadovi se je družba United Airlines za versko diskriminacijo pozneje opravičila. Foto: Thinkstock

Vir, vir

Uslužbenec United Airlines je brcnil psa in žalil njegovega lastnika, 2012

Ameriški vojni veteran Jim Stanek se je pred petimi leti znašel v medijih, potem ko je United Airlines obtožil, da ga je njihovo osebje na letališču v Washingtonu žalilo zaradi psihičnih težav, ki so posledica treh obiskov Iraka, neki njihov uslužbenec pa je celo brcnil njegovega psa vodnika. "Uslužbenec na okencu me je osorno vprašal, ali sem zaostal, saj sem moral stopiti bližje, da sem lahko prebral navodila za postopek prijave na polet. Neki drugi uslužbenec, ki je medtem hodil mimo, pa je medtem brcnil mojo psičko, ker se naj bi nečesa ustrašil," je dogodek opisal Stanek. Pri Unitedu so obljubili, da bodo incident raziskali. Kako se je zadeva razpletla, ni znano. Ameriški vojni veteran Jim Stanek se je pred petimi leti znašel v medijih, potem ko je United Airlines obtožil, da ga je njihovo osebje na letališču v Washingtonu žalilo zaradi psihičnih težav, ki so posledica treh obiskov Iraka, neki njihov uslužbenec pa je celo brcnil njegovega psa vodnika. "Uslužbenec na okencu me je osorno vprašal, ali sem zaostal, saj sem moral stopiti bližje, da sem lahko prebral navodila za postopek prijave na polet. Neki drugi uslužbenec, ki je medtem hodil mimo, pa je medtem brcnil mojo psičko, ker se naj bi nečesa ustrašil," je dogodek opisal Stanek. Pri Unitedu so obljubili, da bodo incident raziskali. Kako se je zadeva razpletla, ni znano. Foto: Thinkstock

Vir

Na letalu so pozabili slepo potnico, 2010

Osebje poleta United Airlines je slepi potnici Jessici Cabot obljubilo, da bodo pazili nanjo in da jo bodo pospremili z letala. Prosili so jo le, naj ob izkrcanju počaka na sedežu, in rekli, da bodo prišli ponjo. To se ni zgodilo. "Slišala sem zvoke odhajanja drugih potnikov, nato pa še zvok, ki ni mogel biti nič drugega kot zaprtje vrat letala. Obsedela sem v popolni tišini. Klicala sem osebje, a odgovoril ni nihče," je dogodek pozneje opisala Cabotova, ki so jo z letala rešili šele serviserji na rutinskem pregledu letala po poletu. Osebje poleta United Airlines je slepi potnici Jessici Cabot obljubilo, da bodo pazili nanjo in da jo bodo pospremili z letala. Prosili so jo le, naj ob izkrcanju počaka na sedežu, in rekli, da bodo prišli ponjo. To se ni zgodilo. "Slišala sem zvoke odhajanja drugih potnikov, nato pa še zvok, ki ni mogel biti nič drugega kot zaprtje vrat letala. Obsedela sem v popolni tišini. Klicala sem osebje, a odgovoril ni nihče," je dogodek pozneje opisala Cabotova, ki so jo z letala rešili šele serviserji na rutinskem pregledu letala po poletu. Foto: Thinkstock

Vir

Potnico so obravnavali kot teroristko, ker je po pristanku letala še naprej spala in ni izstopila, 2010

36-letna Ginger McGuire je na poletu iz Washingtona v Philadelphio zaspala na svojem sedežu, prebudila pa je nista niti pristanek niti izkrcanje potnikov iz letala. Osebje je ni opazilo, prebudil jo je šele čistilni servis. United je nato letalo zaklenil in o potnici obvestil lokalne oblasti. Iz letala so jo izpustili šele po nekaj urah, ko so se preiskovalci prepričali, da je le dobro naspana potnica, ne teroristka. 36-letna Ginger McGuire je na poletu iz Washingtona v Philadelphio zaspala na svojem sedežu, prebudila pa je nista niti pristanek niti izkrcanje potnikov iz letala. Osebje je ni opazilo, prebudil jo je šele čistilni servis. United je nato letalo zaklenil in o potnici obvestil lokalne oblasti. Iz letala so jo izpustili šele po nekaj urah, ko so se preiskovalci prepričali, da je le dobro naspana potnica, ne teroristka. Foto: Thinkstock

Vir

United Airlines mu je polomil drago prtljago, 2008

Enega od prvih incidentov, povezanih z družbo United Airlines, ki so na spletu dobili veliko pozornosti, je zakuhala polomljena kitara kanadskega glasbenika Dava Carrolla. Ta kitare ni mogel vzeti s sabo v kabino letala, saj je bila prevelika za ročno prtljago, zato jo je zaupal letališkemu osebju. Ob vkrcanju na letalo je nato preslišal enega od potnikov, ki je drugemu razlagal, da je delavca pod letalom videl naokrog metati kitare. Dave je o tem obvestil osebje poleta, a nihče ni ukrepal. Ob prihodu na cilj je Carroll ugotovil, da je njegova kitara za tri tisoč evrov uničena. Na United Airlines je naslovil pritožbo in zahtevo za povrnitev škode, a so mu odvrnili, da to ni mogoče, ker je zamudil 24-urni rok za prijavo. Za povrnitev vsaj delne škode se je Carrol z družbo neuspešno pogajal kar devet mesecev, nato pa mu je prekipelo in napisal je pesem z naslovom "United lomi kitare", ki je postala spletna uspešnica. Enega od prvih incidentov, povezanih z družbo United Airlines, ki so na spletu dobili veliko pozornosti, je zakuhala polomljena kitara kanadskega glasbenika Dava Carrolla. Ta kitare ni mogel vzeti s sabo v kabino letala, saj je bila prevelika za ročno prtljago, zato jo je zaupal letališkemu osebju. Ob vkrcanju na letalo je nato preslišal enega od potnikov, ki je drugemu razlagal, da je delavca pod letalom videl naokrog metati kitare. Dave je o tem obvestil osebje poleta, a nihče ni ukrepal. Ob prihodu na cilj je Carroll ugotovil, da je njegova kitara za tri tisoč evrov uničena. Na United Airlines je naslovil pritožbo in zahtevo za povrnitev škode, a so mu odvrnili, da to ni mogoče, ker je zamudil 24-urni rok za prijavo. Za povrnitev vsaj delne škode se je Carrol z družbo neuspešno pogajal kar devet mesecev, nato pa mu je prekipelo in napisal je pesem z naslovom "United lomi kitare", ki je postala spletna uspešnica. Foto: Thinkstock

Vir

United lomi kitare (United Breaks Guitars):

 

 

Komentarji

Pridružite se razpravi!
Za komentar se prijavite tukaj. Strinjam se s pogoji uporabe.

delitve: 10
Delite na: Facebook Twitter Viber Pinterest Messenger E-mail Linkedin