Torek, 14. 6. 2016, 6.10
7 let, 2 meseca
Koliko Slovencev uporablja Facebook, Twitter, LinkedIn in druga omrežja?
Termometer prikazuje, kako vroč je članek.
Termometer prikaže, kako vroč je članek.
0
2
Družbena omrežja so orodja za dvosmerno komunikacijo in ne za kričanje v eno smer, je povedala Karmen Lužnik z Renderspacea. Kot pravi, so družbeni mediji lahko pomembno poslovno orodje in ne zgolj podaljšek naše komunikacije. Izredno pomemben je video.
Kaj so družbena omrežja prinesla poleg tega, da so dala moč v roke kupcem?
"Odzivnost, pot do trga, agilnost, možnost preizkušanja idej, komunikacije, ugotavljanje, kaj je našim uporabnikom všeč ob bistveno manjšem vložku od drugih akcij. Vsi kanali niso enaki, osredotočamo se na to, kakšni so naši komunikacijski cilji, kakšne so naše statistike. Raje kot da bi bili prisotni generično na vseh šestih omrežjih, se osredotočimo na dve omrežji in tamkajšnje uporabnike res aktivno animiramo," je povedala Karmen Lužnik, direktorica in partnerica v podjetju Renderspace.
Omrežja so neizogiben del našega življenja
Za to, katero družbeno omrežje bomo izbrali zase, je pri vsej masi informacij ključno razumevanje ciljnega uporabnika. Upoštevati je treba tudi potencial rasti novih platform – Snapchat je na primer zelo izrazit primer za generacijski prepad, zato je treba preveriti, ali so naši ciljni uporabniki v generaciji, ki aplikacijo uporablja, je poudarila Lužnikova.
"Čeprav smo leta 2009 govorili o tem, da bodo prav družbena omrežja v internet vnesla čustva in nadomestila njihovo pomanjkanje, imamo danes po drugi strani veliko botov, ki, na primer ob nakupih, z nami komunicirajo kot pravi ljudje," meni Lužnikova.
Vsako minuto se na spletu zgodijo številni dogodki.
Kaj je novega pri družbenih omrežjih?
Facebook je najbolj komercialno družbeno omrežje, zato se tudi najhitreje spreminja. Na njem se giblje več kot milijon oglaševalcev. Po American Reportu tri četrtine prometa ustvarita prav Facebook in Google in zelo vplivata na novičarski svet.
Facebook je pripravil Facebook at work, ki je še vedno v različici beta in še ni dostopen. Zanimiv je zato, ker omrežje pozna širša množica ljudi in če želite v komunikacijo podjetja vpeljati orodje, se je najlažje odločiti za takšno, ki je že tako dobro poznano kot Facebook, saj bo zahtevalo najmanj časa za implementacijo.
Facebook je vpeljal 360-stopinjski video.
Prek Facebooka pošljemo več kot 20 milijonov sporočil, prek aplikacije WhatsAp pa še enkrat toliko.
Instagram je vpeljal 60-sekundni video, kar dokazuje, kako pomembne so videovsebine. Ima 75 odstotkov uporabnikov zunaj ZDA, v oglaševanju je prehitel Twitter in ima okoli 200 tisoč oglaševalcev.
Videooglase na Twitterju si ogleda 82 odstotkov uporabnikov. Kar 90 odstotkov uporabnikov si videooglase ogleda na mobilnih telefonih. Ob objavah lahko najdemo tudi gumb "Kupi zdaj!".
Donosnost naložbe (ROI) YouTuba prehiteva televizijo. Uporablja ga tretjina vseh internetnih uporabnikov, pri 77 odstotkih kampanj je bil ROI višji kot na televiziji. Uporabnikom je na voljo tudi možnost 360-stopinjskega videa, več kot polovica vseh ogledov na YouTubu narejenih z mobilnih telefonov.
Snapchat je pri nas relativno slabo poznano omrežje in manj uporabljano kot bi lahko bilo. Na Snapchatu je na dan okoli deset milijard ogledov in kar 83 odstotkov uporabnikov je mlajših od 35 let.
"Treba je obvladati tudi bolj osnovne kanale komuniciranja. Skoraj polovica svetovne populacije že uporablja internet, dve tretjini je uporabnikov družbenih omrežij in prav toliko je uporabnikov na mobilnih napravah," je na Diggitu povedala Karmen Lužnik.
Pinterestovi uporabniki imajo nadpovprečen dohodek, največ ga uporabljajo ženske, in sicer jih je na Pinterestu 79 odstotkov. 98 odstotkov ljudi kupi izdelek, ki ga pripnejo. 80 odstotkov ljudi Pinterest uporablja na mobilnih telefonih in 75 odstotkov vsebin ustvarjajo znamke.
LinkedIn ima v primerjavi s Facebookom in Twitterjem največjo konverzijo obiskovalca do cilja. Prav na predvečer Diggita je Microsoft kupil LinkedIn za 26 milijard dolarjev.
Karmen Lužnik je direktorica in partnerica v podjetju Renderspace, kamor je prišla z bogatimi izkušnjami in znanjem, ki ga je obogatila na Celtri. Pri vodilnem svetovnem ponudniku rešitev za mobilno oglaševanje je bila dve leti v New Yorku odgovorna za strateški razvoj in vodenje globalnega marketinga in komuniciranja, pred tem pa je že delovala na Renderspaceu in Telekomu Slovenije. Ukvarja se s celovitim upravljanjem in razvojem novih poslov.
2