Ponedeljek, 27. 10. 2025, 13.03
3 ure, 15 minut
Roki so kratki – pritožite se, preden bo prepozno!
Marsikdaj se znajdemo v situaciji, ko želimo izraziti svoje nestrinjanje z odločbo državnega organa, a nas pri pripravi uradne pritožbe ovirajo različne težave in nejasnosti. Takrat je ključno vedeti, kako napisati pritožbo, ki bo učinkovita. Seveda ne smemo pozabiti niti na same roke, v katerih se lahko pritožimo.
Kdaj se lahko pritožimo?
Vsak posameznik lahko pride v situacijo, ko se ne strinja z določeno odločbo ali dopisom. Lahko gre za pritožbo na ZZZS, CSD, FURS, ZPIZ, ESČP … Ob kršitvi delavskih pravic se lahko pritožite tudi svojemu delodajalcu, pri reklamacijah pa podjetju, kjer ste artikel kupili.
Pritožbe so orodje, s katerim lahko izpodbijamo odločitve, ki se nam zdijo nepravične ali nepravilne, in tako zaščitimo svoje pravice. Kljub temu da se morda zdi, da je pisanje uradne pritožbe preprosto dejanje, ima globok vpliv na različna področja življenja.
Pritožba na ZZZS – Uporablja se pri nestrinjanju z odločbami o bolniškem staležu in drugih pravicah iz zdravstvenega zavarovanja. Rok za pritožbo je zelo kratek – le 5 delovnih dni.
Pritožba na ZPIZ – Vložite jo ob sporih glede izračuna pokojnine ali ocene invalidnosti. Pogosto je potrebna presoja invalidske komisije.
Pritožba na CSD – Namenjena je izpodbijanju odločitev o socialnih pravicah (otroški dodatek, socialna pomoč ipd.). Pritožbo obravnava pristojno ministrstvo, rok pa je običajno 15 dni.
Zahtevek za sodno varstvo – Uporablja se pri izpodbijanju glob in drugih odločitev državnih organov, najpogosteje v prometnih ali davčnih postopkih.
Pritožba delodajalcu – Gre za pisni zahtevek za odpravo kršitev delovnih pravic (neplačane ure, mobing …). Če delodajalec ne ukrepa v 3 delovnih dneh, je naslednji korak inšpektorat ali delovno sodišče.
Pritožba zaradi reklamacije – Velja pri izdelkih ali storitvah z napako. Pri stvarni napaki jo je treba vložiti najkasneje v 2 mesecih od odkritja napake.
Kako pravilno napisati pritožbo?
Za uspešno pritožbo je bistveno, da je ustrezno in pravilno sestavljena. Ko se odločimo, da bomo pritožbo vložili pisno, je pomembno, da upoštevamo osnovno strukturo uradnega dopisa – ta vključuje uvod, jedro in zaključek. Sicer pa se generalno gledano držite teh napotkov:
- Jasno navedite razloge za pritožbo. Ti morajo bit konkretni in podprti z dokazili in argumenti.
- Priložite potrebne dokumente, ki podpirajo vašo pritožbo.
- Spoštujte formalne zahteve.
- Upoštevajte roke, ki so navedeni v odločbi. Zamuda pri vložitvi pritožbe lahko pomeni izgubo pravice do pritožbe.
Na spletu je na voljo veliko primerov pritožb, ki lahko pomagajo pri oblikovanju strukture pritožbe, vendar ne morejo pomagati pri izbiri vsebine, saj so pritožbe vedno edinstvene glede na svojo specifično problematiko. V takih situacijah je bolje poiskati pomoč pravnika strokovnjaka.
Ne pozabite na roke!
V prvi vrsti razmislite o sami možnosti uspeha svoje pritožbe. Morda najbolje, da se posvetujete s pravnim strokovnjakom, ki vam bo podal pravno mnenje o vaši situaciji. Nadalje ne pozabite na spoštovanje rokov za vložitev pritožbe. Roki za vložitev pritožb so določeni z zakonodajo in se razlikujejo glede na institucijo/organ. Navadno so navedeni v sami odločbi. Zamuda pri vložitvi pritožbe lahko vodi do zavrnitve pritožbe. Zato je nujno, da pritožbo vložimo pravočasno in spremljamo vse roke, ki jih določajo pristojni organi.
Pri pripravi pritožbe je zelo priporočljivo posvetovanje s pravnikom. Pravniki imajo potrebna znanja in izkušnje, da pravilno napišejo pritožbo, pripravijo ustrezno vsebino, ki je skladna z zakonom. Prepričani ste lahko, da v primeru zapletov tudi zastopajo vaše interese in poskrbijo za vašo pravno zaščito. Dovolite torej, da vas v vašem primeru usmerja izkušen pravnik. Poleg pravnega svetovanja Pravnik na dlani izvaja tudi storitvi pregled dokumentacije in priprava pravne dokumentacije. Ne odlašajte in se še danes rešite skrbi s klicem na 01 280 8000.
Naročnik oglasnega sporočila je SEDEM D. O. O.
