Episcenter: Slovenci radi hodimo v službo

V slovenskem prevodu je pri založbi Chiara pravkar izšla knjiga Delo s teboj me ubija, v kateri avtorici Katherine Crowley in Kathi Elster ponujata uporabne prijeme, ki ljudem pomagajo urejati težavne odnose na delovnem mestu. S pomočjo telefonske raziskave Episcentra smo preverili, kako se ljudje na delovnem mestu počutijo v Sloveniji. Dobili smo na prvi pogled presenetljive rezultate, saj je kar 93,9 odstotka ljudi odgovorilo, da radi hodijo v službo.

Snežana Kragelj iz kadrovskega podjetja Kragelj & Kragelj, ki je za prej omenjeno knjigo napisala uvod, trdi, da v težavnih odnosih na delovnem mestu živi 95 odstotkov svetovne populacije.

Optimistični rezultati, ki niso realni "Žal se naše izkušnje ne skladajo z vašim rezultatom, ravno tako se ta rezultat ne sklada z izsledki raziskav, ki so narejene v Sloveniji in v EU, in teh raziskav je kar nekaj. Nekako bolj realen in izjemno optimističen rezultat bi po vsej verjetnosti bil v razmerju 70 : 30 (70 odstotkov tistih, ki so zadovoljni)."

Po njenem mnenju smo tako visok rezultat oziroma socialno zaželene odgovore dobili tudi zaradi tega, ker živimo v časih, ko se ljudje bojijo za svoje službe. Meni, da se delodajalci dandanes odločajo za različne načine preverjanja lojalnosti, pripadnosti, zvestobe zaposlenih, kot so nenapovedani obiski, hladni klici, detektivske službe.

Poleg tega meni, da z vprašanjem, ali radi hodite v službo, ali imate radi svoje delo, sprašujemo po dveh različnih stanjih. "Nekdo lahko ima rad svoje delo, pa vendar ne hodi rad v službo zaradi slabih odnosov, prenizke plače. Po vsej verjetnosti ima večina ljudi rada svoje delo, tisti, ki v službi niso zadovoljni, so ponavadi nezadovoljni zaradi dejavnikov, ki se ne nanašajo na naravo dela, ki ga opravljajo."

V vprašalniku, zakaj imajo radi svoje službo, je večina anketirancev odgovorila, da zato, ker v svojem delu uživajo in imajo dobre odnose s sodelavci. Nezadovoljstvo s službo pa se pojavlja zato, ker v njihovem podjetju ni perspektive in ni možnosti napredovanja.

Prijazno, kolegialno, zadovoljivo, kreativno, odlično, perspektivno so bili pridevniki, ki so najpogosteje opisali vzdušje na delovnem mestu, negotovo, skeptično, stresno, napeto, tudi zdravo in uspešno pa so bila redkeje opisana stanja. Več je bilo pozitivno označenih počutij kot pa negativno.

Velika večina vprašanih, kar 84 odstotkov, je tudi prepričana, da njihov šef ne manipulira z njimi.

Snežana Kragelj ima pomislek pri tem vprašanju, saj lahko beseda "manipulacija" za vsakega od nas pomeni nekaj drugega. Manipulira se lahko na različne načine. "Ker je nasilje (tako fizično kot psihično) v naši družbi prekomerno tolerirano, ljudje določene oblike nasilja sprejemamo kot samoumevne. Težava pri tem je, da vsaka oblika nasilja človeški osebnosti naredi ogromno škode."

Večji stres pri ženskah zaradi tekmovalnega moškega okolja Raziskava je tudi pokazala, da imajo ženske pogosteje občutek, da šef večkrat manipulira z njimi, poleg tega so zaradi šefa pogosteje pod stresom kot pa moški. Snežana Kragelj meni, da imajo ženske že pregovorno slabšo samozavest od moških. "Navsezadnje delujemo v družbi, ki še vedno bolj ceni moškega kot žensko, zato moramo ženske velikokrat delovati v nasprotju s svojo naravo – tekmovalno, selektivno, kategorično – in veliko več energije vložiti v to, da so naši dosežki enako vrednoteni kot dosežki moških. Že zaradi tega smo ženske veliko bolj pod stresom kot pa moški."

Napetost, preutrujenost in stres – življenje sodobne ženske Po njenem mnenju so ženske po svoji naravi veliko bolj občutljive za dogajanje v svoji okolici. "Veliko prej zaznamo, da recimo v okolju obstajata napetost in nezadovoljstvo, kot lahko recimo to zaznajo moški. V praksi tudi opažam, da ženske veliko težje izrazimo, kaj nas moti in kaj si želimo, potrebujemo pa tudi veliko več časa, da se naše notranje (čustveno) stanje umiri. Napetost, utrujenost in stres, ki ju čutimo, je čisto samoumeven rezultat preobremenjenosti, ki jo danes doživlja vsaka aktivna ženska."

Kar 46,6 odstotka vprašanih svojim sodelavcem in šefu ne zna reči ne. Verjetno so to iste osebe, ki so v vprašalniku odgovorile, da se njihovega dela ne jemlje resno in da njihovo mnenje ni slišano.

Snežana Kragelj jim svetuje: "Vsem tistim, ki ne znajo reči ne, ki opravijo še delo sodelavcev in so že v tej fazi, da jih to moti, bi svetovala, da se najprej vprašajo, zakaj v resnici to počno in kako bi se počutili, če tega naenkrat ne bi več počeli."

Več samozavesti bo prineslo tudi boljše počutje v službi Priporoča jim, da se naučijo postavljati meje tako, da ohranijo svoj mir in pri tem ne prizadenejo drugih. "Ponavadi so to ljudje, ki imajo precej nizko samozavest. Svetovala bi jim, da se iskreno povprašajo o tem, kaj si mislijo o sebi, in začnejo izvajati vaje za povečevanje samozavesti. Sčasoma bodo opazili, da jih tudi drugi jemljejo veliko bolj resno."

Avtorici knjige Delo s teboj me ubija s pomočjo različnih primerov pomagata razvijati veščino tega, da se izpletemo iz strupenih odnosov in čustveno napornih položajev. A na koncu knjige vseeno opozorita, da se včasih osebnost, etika ali način poslovanja zaposlenega preprosto ne ujemajo s kulturo delodajalca, in takrat je mogoče čas, da si poiščete podjetje, ki se bo skladalo z vašo osebno držo. "Drugače povedano, če se neradi smehljate, vam delo v Disneylandu ne bo pogodu," sta zapisali.