eBay kupci prihranijo na milijarde dolarjev

Neodvisna raziskava obnašanja kupcev na eBay dražbah dveh profesorjev statistike na Robert H. Smith poslovni šoli na Univerzi Maryland v ZDA je pokazala, da so kupci leta 2003 prihranili 7 milijard dolarjev, ki bi jih bili sicer pripravljeni plačati v klasičnih trgovinah. Z izvedbo enake raziskave in z enakimi analizami podatkov o nakupih leta 2004 sta ugotovila, da so privarčevali 8,4 milijarde dolarjev. Glede na linearno projekcijo izsledkov raziskave znanstvenika predvidevata, da so eBayjevi uporabniki lani privarčevali 19 milijard dolarjev.

Računali »potrošniški prebitek« V okviru študije so si prizadevali izračunati »potrošniški prebitek« - razliko med najvišjo ceno, katero so bili kupci pripravljeni plačati in ceno, katero so na koncu dejansko plačali. E-trgovine po besedah soavtorja študije Wolfganga Janka nudijo pravi zaklad podatkov, ki raziskovalcem omogočajo testiranje teorij o potrošniškem obnašanju.

»Potrošniški prebitek je izredno težko izmeriti,« je dejal soavtor študije Galit Shmueli. »Problem je določiti ceno, katero je uporabnik pripravljen plačati za določen produkt,« je dodal.

Koliko so prodajalci spustili iz rok? Druga plat zgodbe istih podatkov je, da prodajalci kupcem pustijo na milijarde dolarjev, ki bi jih ti bili pripravljeni plačati v primeru malo višjih cen.

V raziskavi so preučili podatke o nakupih na več kot 4.500 eBay dražbah v Evropi in ZDA v letu 2003. 7 milijard dolarjev prihrankov pa znaša precejšen kos 24 milijard dolarjev visokega pretoka denarja na eBayju v letu 2003.