Kdo največ nakupuje prek spleta, je zanimalo družbo Nielsen, ki je opravila raziskavo med uporabniki spleta Severne in Južne Amerike, azijsko-tihomorskega območja, Evrope in Bližnjega vzhoda.
Vodilni v spletnem nakupovanju so spletni uporabniki južnoazijsko-tihomorskega območja, saj jih je prek spleta kupovalo že kar 87 odstotkov. Podobno spletno izkušnjo so imeli uporabniki severnega dela Azije in Evrope, in sicer kar 85 odstotkov, ter Severne in Južne Amerike, kjer jih je prek spleta nakupovalo več kot 80 odstotkov. Najmanj so prek spleta nakupovali internetni uporabniki Afrike in Bližnjega vzhoda. Spletno izkušnjo nakupovanja je tam doživela komaj polovica uporabnikov.
Največ se bo nakupovalo knjig
V prihodnosti bodo prek spleta uporabniki najpogosteje kupovali knjige (44 odstotkov), približno tretjina uporabnikov pa bo nakupovala oblačila in letalske vozovnice. Nakup elektronskih naprav in hotelskih rezervacij bo po ugotovitvah raziskave opravila dobra četrtina spletnih uporabnikov.
Najpogosteje kritike z azijsko-tihomorskega območja
Več kot polovica kupcev prek spleta se pozanima o izdelku. Najpogosteje pregledane informacije o izdelkih so o avtomobilih in programski opremi. Večina, kar 59 odstotkov, vprašanih negativnih vtisov ne bi objavila na Twitterju oziroma kjerkoli na internetu. Največ, več kot polovica azijskih in tihomorskih internetnih uporabnikov bi se za objavo kritike odločila, najmanj pa južnoameriških in evropskih, in sicer tretjina.
1
