Pravni nasvet
Četrtek, 26. 9. 2024, 22.10
2 meseca, 3 tedne
Pravni nasvet
Kupila je rabljen avto. Nato je odpovedal motor ... #pravni nasvet
Termometer prikazuje, kako vroč je članek.
Termometer prikaže, kako vroč je članek.
2,41
Fotografija je simbolična.
Kupila sem avto v avto hiši star štiri leta, pod klavzulo "videno-kupljeno". Po štirih mesecih je treba zamenjati celoten motor. Avto naj bi bil sicer v garanciji, a ker ni bilo servisov v pravih intervalih, mi garancije niso odobrili. Ali je prodajalec dolžan kriti škodo? Avto se je pokvaril po treh mesecih od nakupa. Hvala za odgovor, Andreja T.
Pravnik na dlani odgovarja:
V vprašanju sicer ni pomembnih podrobnosti, vendar vam bomo poskusili zadevo obrazložiti.
Za vaš primer velja zakon o varstvu potrošnikov. Avto ste kupili v avtohiši, zato ste verjetno dobili dodatno garancijo na kupljeno vozilo.
V vašem primeru gre zagotovo za skrito napako in neskladnost blaga. To ureja zakon o varstvu potrošnikov od 71. člena naprej.
Menimo, da je prodajalec vedel ali bi moral vedeti, da vozilo ni bilo servisirano v pravih intervalih. Zato se morate ravnati po garanciji, ki vam jo je dal prodajalec. Če te garancije ni dal, stopi v veljavo zakon o varstvu potrošnikov in grajanje napak zaradi neskladnosti blaga oziroma skrite napake. Glede na navedbe iz vprašanja rok še ni zamujen.
Predlagamo vam, da se pisno obrnete na prodajalca in zahtevate eno od treh možnih rešitev – popravilo na stroške prodajalca, zmanjšanje kupnine ali razdrtje kupoprodajne pogodbe. Vsekakor vso komunikacijo s prodajalcem opravljajte v pisni obliki, saj vam bo to prišlo prav v primeru sodnega spora.
Žal niste napisali, kdo vam ni odobril garancije – ali uradni prodajalec znamke vozila ali prodajalec. Tako vam ne moremo točno opredeliti odgovornosti in lahko le domnevamo, da se morate obrniti na prodajalca, ki pa je pravna oseba in je to za vas bolje, kot da bi vozilo kupili od fizične osebe.
Predlagamo torej, da se z zahtevkom obrnete na prodajalca in v primeru zavrnitve vseh vaših zahtevkov vložite ustrezno tožbo na pristojno sodišče. Pristojnost se določi glede na sedež prodajalca vozila.
