VIDEO: SiOL v pomlad temeljito prenovljen, osvežen in prijaznejši

Skupni imenovalec vseh osvežitev je povečana preprostost in okrepljena prijaznost do uporabnikov, novi postopki sklepanja in vodenja naročniških razmerij pa bodo prijazni tudi do okolice kar je v skladu z ekološko usmerjenostjo Telekoma Slovenije in pridobljenim okoljskim certifikatom družbe. Spremembe, med njimi tudi nekatere ugodnejše cene, bodo sedanjim in bodočim uporabnikom na voljo že jutri.

Uporabniki bodo, prepričani so v Telekomu Slovenije, zagotovo takoj prepoznali prijaznejšo predstavitev storitev SiOL: doslej je ponudba temeljila na različnih tehnologijah (ADSL, VDSL, optika), sedaj pa je poudarek ponudbe na poenotenih storitvah, ki so namesto v dosedanjih sedmih storitvenih paketih smiselno podane v ponudbah Trio in SiOL internet s SiOL telefonijo ali SiOL TV. Dosedanjih 21 različnih internetnih hitrosti v ponudbi bo nadomestila pregledna ponudba osnovnih hitrosti in sedem nadgradenj kar bo uporabnikom olajšalo izbiro najprimernejše širokopasovne zmogljivosti. Prav tako se bo bistveno skrajšal čas od naročila do montaže, uporabnik pa bo poslej sam določil datum in čas priklopa novega priključka, so pojasnili pri nacionalnem telekomunikacijskem operaterju.

Prijaznejši že od začetka

Poenostavitve, ki jih je SiOL razvil za svoje uporabnike, bodo vidne že na prvem koraku, saj bo za naročilo priključka poslej zadoščal en sam obrazec na katerem bo prav tako že sodobnejši in osvežen logotip blagovne znamke SiOL, ki bo združevala širokopasovno ponudbo Telekoma Slovenije. Izkušeni uporabniki se bodo še naprej lahko odločali za samostojno montažo, polna montaža pa je na voljo vsem, ki to opravilo želijo prepustiti Telekomu Slovenije. Začetnikom in vsem tistim, ki čutijo potrebo po pomoči pri vstopu v svet interneta v Telekomu Slovenije pripravljajo urjenje, učenje, osebno pomoč, promocijske popuste in ugodnosti, možnost ugodnega nakupa osebnega računalnika, antivirusne programe in pomoč oziroma poenostavitve pri nameščanju potrebne strojne in programske opreme v posebni ponudbi z imenom SiOL Začetek. V času akcijske ponudbe do 30. junija bodo lahko naročniki ponudbe SiOL Začetek ugodno kupili prenosen računalnik Dell 500 Vostro z že naloženim operacijskim sistemom Windows Vista Home v slovenskem jeziku in priloženo zunanjo miško. SiOL internet v paketu SiOL Začetek bo na voljo po akcijski ceni 15 EUR z DDV za prve 3 mesece naročniškega razmerja, po izteku treh mesecev pa bo njegova cena znašala 26 EUR mesečno. Dve uri izobraževanja na domu bosta na voljo po ceni 9 EUR z DDV, medtem ko bo prenosni računalnik na voljo na 24 obrokov po 15 EUR mesečno.

TIA na pomoč

Skrb za vse obstoječe in nove uporabnike bo prav tako okrepljena. Ker SiOL postaja blagovna znamka za rezidenčne širokopasovne storitve Telekoma Slovenije se je ustrezno prenovila in okrepila tudi funkcionalnost storitvenega dela portala SiOL.net. Izbira ustrezne ponudbe bo potekala prek preprostih izbirnikov, spletno naročilo bo prav tako preprostejše. Poleg strokovnjakov Telekoma Slovenije, ki svetujejo prek številke klicnega centra za pomoč, bo uporabnikom na voljo tudi Telekoma interaktivna asistentka TIA, ki bo sprva na voljo na spletnih straneh www.siol.net, pozneje pa tudi na prenovljenem portalu www.telekom.si. TIA bo znala odgovoriti na najpogostejša vprašanja, povezati vprašanje s pravim spletnim mestom oz. usmeriti uporabnika na pravi naslov, njena baza znanja pa se bo vsakodnevno nadgrajevala. Telekom Slovenije je prvi telekomunikacijski operater v Sloveniji, ki uvaja tako obliko pomoči, ki je po zasnovi in delovanju podobna dobro sprejeti davčni asistentki Vidi, ki jo ponuja DURS, in Anni, ki jo najdemo na spletnih straneh Ikea. Pri razvoju vseh teh »pomočnicah« je, namreč, sodelovalo podjetje Artificial Solutions.

Bogata ponudba v preglednejših paketih

»Konvergenčni«paketi SiOL, ki nadomeščajo več kot 20 dosedanjih paketov in možnosti bodo preglednejši in z novimi imeni tudi razumljivejši, nekateri pa tudi cenovno ugodnejši: osnovni paket internetnega dostopa s SiOL TV (osnovna programska shema) bo po novem 29 evrov mesečno, prav toliko pa bo naročnina na osnovni internetni dostop s SiOL telefonijo. Za le en evro več pa je na voljo paket Trio, ki združuje internetni dostop (osnovna hitrost), SiOL TV (osnovna programska shema) in SiOL telefonijo. Obstoječe tri možnosti nadgradnje televizijske programske sheme ostajajo nespremenjene, tako je polna programska shema TV-programov na voljo za enotno ceno 39 evrov. SiOL TV poleg svoje programske sheme, ki sta jo v septembru obogatila tudi programa Fox Life in Fox Crime in vsebuje največjo izbiro domačih in tujih programov, ponuja tudi obogateno videoteko z več kot 700 filmi, risankami ter posnetki nogometnih tekem in koncertov, med katere se redno vključujejo nove vsebine, ter pregleden elektronski programski vodič s podrobnimi opisi oddaj. Hkrati ponuja tudi širok nabor iger, ki jih lahko uporabniki odigrajo kar na svojem TV-ekranu ter celo v njih posredno tekmujejo z drugimi igralci v sklopu SiOL turnirjev. Novi naročniki SiOL TV v paketu Trio lahko izkoristijo dodatno ugodnost do konca junija: možnost ugodnega 24-obročnega nakupa enega izmed dveh ekskluzivnih novih HD televizorjev LCD TV LG 37LF2510 za 27 evrov mesečno oz. LCD TV LG 42LF2510 za 30 evrov mesečno.

Nove cenovne priložnosti bodo tudi pri paketu s SiOL telefonijo. Med drugim bo namesto 120 minutnega brezplačnega telefoniranja, ki je bilo vključeno v ceno osnovnega paketa, uporabnikom SiOL telefonije na voljo možnost aktiviranja neomejenih klicev na kar pol milijona telefonskih številk za več kot polovico nižjo ceno kot do sedaj. Tako imenovani "flat rate" v telefonskem omrežju Telekoma Slovenije bo odslej stal le 3 namesto dosedanjih 7 evrov.

Tudi logotip je v trendu Skupaj s spremembami v ponudbi in V skladu z vsemi naštetimi spremembami so osvežili in posodobili tudi logotip blagovne znamke SiOL, ki je dobil sodobnejšo tipografijo ter bolj izčiščen in tridimenzionalni videz kakor tudi krepkejšo rdečo piko na i, kar utrjuje pomladne novosti. SiOLov znak ima že kar dolgo tradicijo, saj je star že okroglih deset let, in pomeni uveljavljeno in zaupanja vredno blagovno znamko, zato tudi njegov delno spremenjeni logotip združuje tradicijo, sodobne trende, primernost za vsakogar in zaupanje.

Prijazno tudi do narave Ne nenazadnje so SiOLove novosti prijazne tudi do okolja: manj administrativnega dela in manj korakov v procesu od naročila do izvedbe pomeni tudi manj porabljenega papirja in energije ter večjo gospodarnost in učinkovitost poslovanja.

Mesečno bodo tako na Telekomu porabili okrog 50 tisoč listov papirja manj, manjša pa bo poraba tudi črnil za tiskalnika in ostale pisarniškega materiala.