Petek, 24. 11. 2017, 17.25
6 let, 12 mesecev
Moč besed: kako ljudi prepričati, da vam ustrežejo
Termometer prikazuje, kako vroč je članek.
Termometer prikaže, kako vroč je članek.
0,30
Susie Dent, britanska televizijska in strokovnjakinja za jezik, je na 19. mednarodni konferenci medijskih trendov Sempl razkrila, katere besede lahko imajo zelo veliko moč, če jih uporabimo pravilno. To ne velja le za medijsko področje, temveč nasploh v življenju, je poudarila Dentova.
Susie Dent
Kako nekoga prepričati, da stori nekaj, kar je po naši volji, a nas skrbi, da tega morda ne bodo želel narediti? Uporabimo lahko besede, ki, to je bilo dokazano s številnimi znanstvenimi študijami, vplivajo na podzavestne odločitve drugih ljudi, da nam nato res ustrežejo, pravi Susie Dent.
Najmočnejše so besede, ki sogovornika prepričujejo. Besede, kot so zdaj, takoj, preprosto, zato. A treba je vedeti, kako jih uporabiti, saj lahko hitro zvenimo agresivno, opozarja Dentova.
Kako biti prepričljiv in hkrati ne zoprn
Podala je praktičen primer prepričevanja. "Znanstveniki so opravili študijo, med kateri so testni subjekti ljudi v pisarni prosili: Natisniti moram pet strani, ali lahko tiskalnik uporabim pred vami? Odgovori so bili večinoma nikalni, v nekaterih primerih se je prednje celo še kdo vrinil. Ko pa so vprašali: 'Natisniti moram pet strani, ali lahko tiskalnik uporabim pred vami, zato ker se mi mudi na vlak,' so prednost za tiskanje dobili v 94 odstotkih primerov," je pojasnila Dentova.
Prepričevalne besede so delovale tudi, ko so testni subjekti nastopili s skoraj nesmiselnimi prošnjami. "Natisniti moram pet strani, ali lahko tiskalnik uporabim pred vami, zato ker moram natisniti nekaj strani?" Kar 93 odstotkov tistih, ki so postavili takšno vprašanje, je dobilo prednost, je razkrila Susie Dent.
"Ne le v trženju, tudi v resničnem življenju je lahko zelo uporabna ne le pravilna uporaba besed, temveč tudi eksperimentiranje z različnimi besedami in pristopi," je še svetovala Dentova in kot praktična primera učinkovite rabe ustreznih besed navedla kampanji tehnološkega podjetja Apple (Think Different) in proizvajalca igrač Lego (Kaj je to? To je lepo.)
