Sreda,
8. 3. 2023,
10.01

Osveženo pred

1 leto, 8 mesecev

Termometer prikazuje, kako vroč je članek.

Termometer prikaže, kako vroč je članek.

Thermometer Yellow 5,89

6

Natisni članek

Natisni članek

podatek klicni center ZZZS seznam zdravniki

Sreda, 8. 3. 2023, 10.01

1 leto, 8 mesecev

ZZZS: To bomo po 24. marcu delali drugače

Termometer prikazuje, kako vroč je članek.

Termometer prikaže, kako vroč je članek.

Thermometer Yellow 5,89

6

zdravnik | Foto Shutterstock

Foto: Shutterstock

Po težavah agentov v nacionalnem klicnem centru za podporo uporabnikom zdravstvenega sistema, je generalna direktorica Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije (ZZZS) Tatjana Mlakar povedala, da bodo najkasneje od 24. marca vsakodnevno ažurirali vse podatke o razpoložljivih zdravnikih v Sloveniji. Vmes so to sicer delali trikrat mesečno.

ZZZS podatke o prostih osebnih zdravnikih, ki bi v svoje ordinacije še vzeli paciente, objavlja glede na obvestila, ki jih zavod prejme od izvajalcev, je pojasnila Mlakarjeva

Doslej so podatke posodabljali trikrat mesečno, 10., 20. in 30. v mesecu, od 24. marca pa bodo podatke ažurirali dnevno. 

Zdravniki UKC
Novice Nacionalni klicni center: seznami o prostih zdravnikih niso posodobljeni

Ambulante pa do teh podatkov še ne bodo dostopale, je dodala, saj bo potrebno posodobiti informacijske sisteme. Izvajalci  bodo podatke tako morali na ZZZS pošiljati dnevno, kar pa naj ne bi dodatno obremenjevalo ambulant. "Te podatke že sedaj dnevno ažurirajo," je pojasnila.

Ob tem je poudarila, da so podatki, ki jih objavlja ZZZS, natančni toliko, kolikor jih natančno sporočajo izvajalci zdravstvenih storitev. S tem ko bo ZZZS pogosteje posodabljal svoje podatke, bodo svoje baze podatkov morali pogosteje posodabljati tudi izvajalci zdravstvenih storitev. Slednji po informacijah podjetij večinoma še nimajo urejenih avtomatskih posodobitev.

Na ministrstvu za zdravje so na neažurnost podatkov ZZZS opozorili že v petek. Z ZZZS so takrat za STA sporočili, da "obžalujejo prenagljen in pavšalen odziv ministrstva" in poudarili, da zavarovanim osebam zagotavljajo vse potrebne informacije glede prostih osebnih zdravnikov tudi po telefonu v vseh svojih območnih enotah na kontaktnih številkah na svoji spletni strani. 

Klicni center, ki je dosegljiv na telefonski številki 080 18 01, je med drugim namenjen pomoči ljudem pri iskanju osebnega zdravnika in pri iskanju ambulant za neopredeljene.

Nova platforma za sporočanje 

Ob tem je poudarila, da so podatki, ki jih objavlja ZZZS, natančni toliko, kolikor jih natančno sporočajo izvajalci zdravstvenih storitev. S tem ko bo ZZZS pogosteje posodabljal svoje podatke, bodo svoje baze podatkov morali pogosteje posodabljati tudi izvajalci zdravstvenih storitev. Slednji po informacijah podjetij večinoma še nimajo urejenih avtomatskih posodobitev.

Pri ZZZS so v tem tednu vzpostavili novo informacijsko platformo, na kateri bodo izvajalci zdravstvenih storitev lahko sporočali podatke o delovnem času ambulant, delu zdravnikov v skrajšanem obsegu ter tudi o prihodih novih zdravnikov in njihovimi odhodi, je še pojasnila Mlakarjeva. 

Prek novosti bodo po njenih besedah na ZZZS lahko konkretno ugotavljali, koliko je v zdravstvenem sistemu aktivnih zdravnikov, saj trenutno razpoložljivi podatki niso najbolj točni.

telefon
Novice 329 klicev že prvi dan, največ ljudi še vedno išče proste zdravnike #video
Planet 18
Planet TV Ne prikličete zdravnika? Zdaj je na voljo še klicni center. #video
Klicni center, Telekom Slovenije, 041 700 700
Novice Delovati bo začel nacionalni klicni center za pomoč uporabnikom zdravstvenega sistema