Torek, 14. 3. 2017, 18.37
7 let, 2 meseca
To je dober direktor, ki živi za podjetje #fotozgodba
Termometer prikazuje, kako vroč je članek.
Termometer prikaže, kako vroč je članek.
2,13
1
John Legere je leta 2012 prevzel krmilo ameriškega telekomunikacijskega podjetja T-Mobile US in ga zelo hitro povzdignil med najuspešnejše in najhitreje rastoče operaterje v ZDA. Legere je znan po neobičajnem slogu vodenja podjetja – bolj kot pravi direktor je namreč hodeča reklama za T-Mobile.
John Legere
Telekomunikacijski operater T-Mobile US se je do leta 2012 na trgu zelo mučil – podjetje je poslovalo je z izgubo, prejemalo je številne kritike zaradi slabe pokritosti z mobilnim signalom in podpovprečnosti drugih storitev. Po T-Mobile US, predvsem po njegovih uporabnikih, je lovke stegoval tudi AT&T, največji ameriški operater, a mu je nakup podjetja preprečilo ministrstvo za pravosodje ZDA.
Potem pa je septembra 2012 prišel John Legere in zrežiral popoln preobrat – prodajne številke so danes krepko v zelenem, omrežje T-Mobile US dosega 98 odstotkov Američanov, potrošniške organizacije v ZDA so T-Mobile US izglasovale za najboljšega domačega operaterja, ameriški uporabniki mobilnih storitev pa so po raziskavi organizacije Nielsen najbolj zadovoljni prav s T-Mobile US.
T-Mobile US je ameriška podružnica nemškega telekomunikacijskega velikana Deutsche Telekom.
Načrt Johna Legera ob prihodu v T-Mobile US je bil od vsega začetka spremeniti pristop podjetja do uporabnikov in jim ponuditi tako boljšo storitev kot odnos, obenem pa spremeniti način, kako ljudje dojemajo znamko T-Mobile. Menil je, da bo to najbolje storil tako, da sam postane utelešenje znamke. Glede na trenutni uspeh T-Mobile US se je odločil kar prav.
Zaščitni znak 58-letnega Johna Legera je rožnato-rdeča barva (temu odtenku pravimo tudi magenta). Nosi jo že peto leto, vse odkar je sedel na direktorski stolček telekomunikacijskega operaterja T-Mobile US. Magenta je sicer tudi barva v logotipu tega podjetja.
V Legerovi garderobi praktično ni oblačil, ki ne bi bila v črno-rožnati kombinaciji. Manjkati ne sme niti obvezen napis T-Mobile CEO (CEO oziroma Chief Operating Officer pomeni direktor). Legere sicer ne nosi majic za tri evre - ko se je razširil glas o njegovem ekscentričnem oblačenju, so mu priznani proizvajalci oblačil in modni oblikovalci začeli pošiljati svoje modne kose z napisom T-Mobile.
Ko se je Legere odločil, da bo postal hodeča reklama za T-Mobile US, je mnoge zanimalo, zakaj je izbral tak slog oblačenja. "Star sem 58 let in kar uspešen, zato se mi ni treba več dokazovati z lepo obleko in urejeno pričesko," je odgovor, ki ga ima na to vprašanje vselej pripravljenega Legere.
Tako so videti sestanki vodstva podjetja T-Mobile US. Ker se Legere rad oblači zelo sproščeno, tudi od drugih zaposlenih ne zahteva, da v službo prihajajo v kravatah.
John Legere si je ob prihodu v T-Mobile US leta 2012 zadal nalogo, da bo spoznal čim več od približno 50 tisoč zaposlenih v podjetju. Vsako leto obišče vseh 18 klicnih centrov T-Mobile US, ki so raztreseni po celotnih ZDA, in se druži z zaposlenimi.
Marsikdo bi ob ogledu teh fotografij pomislil, da John Legere vse dni igra klovna, a to ne drži popolnoma. Je tudi odličen poslovnež s šestim čutom za prave odločitve. T-Mobile US je pod njegovim vodstvom postal eden prvih telekomunikacijskih operaterjev na svetu, ki uporabnikom ponujajo zero-rating oziroma tako imenovano ničelno tarifo. To pomeni, da za določene storitve (ogled videoposnetkov pri izbranem ponudniku, na primer) ne porabljajo mobilnih podatkov oziroma se jim porabljeni mobilni podatki ne odštevajo od zakupljene mesečne kvote. Tudi na račun ničelne tarife je T-Mobile US od prihoda Johna Legera podvojil število naročnikov mobilnih storitev.
Preberite več o ničelni tarifi oziroma tako imenovanem zero-ratingu
John Legere je znan po brezskrbnem javnem kritiziranju največjih tekmecev svojega podjetja T-Mobile US, v prvi vrsti operaterjev AT&T in Verizona. To fotografijo je včeraj objavil na družbenem omrežju Instagram, zraven pa pripisal: "Najboljši del dolgih tekaških seans? Tek mimo praznih poslovalnic AT&T. Zaposleni so mi celo pomahali!"
Legere živi na obeh koncih ZDA - na vzhodni obali ima stanovanje v New Yorku, na zahodni pa v kraju Bellevue v zvezni državi Washington, kjer je tudi sedež podjetja T-Mobile. Med domovoma se redno seli, kot pravi, pa vedno živi po vzhodnem (newyorškem) času, ker ga zanima dogajanje na borzi Wall Street (na fotografiji).
Kadar gre na pot, Legere s sabo vselej vzame ogromno prtljage z logotipom T-Mobile. Posebnost, ki jo vselej vlači na pot, je posebej zanj izdelani počasni kuhalnik (drži ga v levi roki).
Zakaj potrebuje počasni kuhalnik? Zato ker John Legere na svojem profilu na Facebooku vsak teden v živo vodi oddajo Nedeljsko kuhanje s počasnim kuhalnikom. Med oddajo pripravi hiter obrok in odgovarja na vprašanja gledalcev.
John Legere kuha v živo:
Za konec pa še tipičen dan Johna Legereja na delovnem mestu:
Zanimivo življenje Johna Legera lahko spremljate na družbenih omrežjih Facebook, Instagram in Twitter.
1