Četrtek, 22. 10. 2026, 8.58
1 week, 3 days
Ste rezervirali prek Airbnb? Tega ne bodo več mogli zahtevati od vas.
Termometer prikazuje, kako vroč je članek.
Termometer prikaže, kako vroč je članek.
0,94
Nova pravila platforme Airbnb ne dovolijo več, da bi gostitelji od gostov zahtevali obsežno čiščenje in pospravljanje nastanitve.
V nastanitvah, oglaševanih na platformi Airbnb, so gostitelji od svojih gostov vse pogosteje zahtevali, da ob odhodu nastanitev temeljito počistijo, operejo posteljnino, odnesejo smeti in podobno, ob tem pa zaračunavali še "takso za čiščenje".
Ta teden pa so pri Airbnb objavili nova pravila, ki veljajo za vse rezervacije, opravljene od 20. novembra naprej. Z njimi so bolj jasno določili mejo med tem, kaj gostitelji lahko zahtevajo od gostov in česa ne.
Konec čistilnih akcij ob odhodu
"Vse točke hišnega reda in zahteve morajo biti razumne," so poudarili pri Airbnb in pojasnili, da gostitelji od gostov ne morejo več zahtevati, "da opravijo opravila, ki zahtevajo veliko truda ali časa ali ki jih običajno opravlja čistilni delavec."
Kaj lahko in česa ne smejo zahtevati od vas?
Kaj to pomeni v praksi? Gostitelj od gosta lahko pričakuje, da bo umazano posodo zložil v pomivalno korito, ne pa tudi, da jo bo pomil in pospravil v omarice. Prav tako ne more več zahtevati, da gost ob koncu bivanja sname posteljnino in jo da prati.
Airbnb še vedno dopušča zahtevo gostitelja, da mora gost smeti primerno ločevati v za to namenjene posode, ni mu pa treba smeti odnašati iz nastanitve. Gostitelj prav tako od gosta ne more zahtevati, da čim manj uporablja nekaj, kar je sicer oglaševano v ponudbi – denimo klimatsko napravo. Lahko pa od gosta zahteva, da jo ob odhodu ugasne.
"Zavedamo se, da je vsako prenočišče edinstveno. Pri presoji, ali je zahteva razumna, si prizadevamo razumeti kontekst prenočišča, vključno z vrsto prenočišča ali bivanja in vsemi ustreznimi lokalnimi dejavniki, na podlagi teh dejavnikov pa lahko odobrimo izjeme od zgoraj navedenih splošnih smernic," so ob tem poudarili pri Airbnb in pojasnili: "Na primer: lahko je smiselno goste prositi, naj omejijo čas tuširanja zaradi lokalnih omejitev porabe vode zaradi suše ali pa, naj odvržejo smeti v zabojnik, ki je zavarovan pred živalmi, če se nahajajo na območju, kjer živijo medvedi."
Gostitelji bodo morali vsa pravila jasno objaviti, še preden gost opravi rezervacijo. To pomeni, da v nastanitvi ne bodo smeli več puščati listov z dodatnimi navodili, zahtevami in prepovedmi, ki jih niso objavili v prvotnem oglasu na Airbnb.
Oglejte si še:
