Program Seat Buddy: izberite tip svojega sopotnika na letalu

Ste kdaj potovali z letalom na več ur vožnje oddaljeno destinacijo, poleg vas pa je sedel potnik, ki je navdušeno želel klepetati o svojem potovanju, napornem dnevu, prekrasni družini ali o kateri drugi temi, ki vas resnično ne zanima? Temu se je odločila narediti konec evropska letalska družba AirBaltic, ki je oblikovala program Seat Buddy, kjer si potnik ob prijavi izbere tip osebe, kakršen bi mu ustrezal, da sedi poleg njega.

Potniki lahko izbirajo med naslednjimi tipi: poslovni pogovor, lahkotni pogovor, delo in sprostitev. Tako lahko nekdo, ki se pripravlja na pomembno predstavitev v službi, izbere tip delo in bo na letalu nameščen ob sorodni duši, nadležnim pogovorom o vremenu pa se bo tako zagotovo izognil. Potniki, ki so navdušeni nad kramljanjem med letom, lahko izberejo tip lahkoten pogovor in večurno klepetanje se lahko začne.

Čeprav so pri AirBalticu prepričani, da so prvi, ki so vpeljali tovrstni sistem, pa ni čisto tako. Nizozemska letalska družba KLM že nekaj časa ponuja program Meet and Seat, ki prakticira enako zamisel, temu pa je nato sledil tudi malezijski Malaysia Airlines. Programa obeh družb zahtevata od potnika, da ustvari svoj profil in se z njim prijavi v sistem, tu pa se pojavi bistvena razlika med Seat Buddyjem in Meet and Seat. Prvi namreč omogoča, da potnik izbere svojega soseda že med procesom, tako imenovanim check in, za kar ne potrebuje nobenega lastnega profila.

Projekt odpira nove možnosti, da letalske družbe ponudijo svojim strankam posebna območja sedežev na vseh svojih letalih. Čeprav je storitev za zdaj še brezplačna, pa obstaja možnost, da se bodo družbe odločile za posebno doplačilo, v kolikor bo potnik želel izbrati območje, ki mu ustreza (na primer daleč odmaknjen od vrveža otrok).