Previdnost pri dopustih "prek kuponov" ni odveč

Na ZPS-ju so izbrane ponudbe vzeli pod drobnogled, ob tem pa so bili pozorni, kako ugodne so v resnici in na kaj mora biti potrošnik pozoren pred nakupom kupona.

Nakupovanje kuponov je med Slovenci zelo priljubljeno, ugotavljajo pri Zvezi potrošnikov Slovenije (ZPS). Kot kažejo zadnji rezultati Trženjskega monitorja, je vsak četrti spletni nakupovalec v zadnjem letu kupil vsaj en tovrsten kupon, kar pomeni blizu sto tisoč potrošnikov v populaciji od 18 do 65 let, največ – 42 odstotkov – pa jih je kupilo kupone za potovanja in počitnice. Da je tovrstna ponudba za potrošnike zanimiva, kaže pestra ponudba predvsem počitnic na Hrvaškem ter krajših oddihov v Sloveniji, nekaj ponudb seže tudi prek slovenskih in hrvaških meja, ugotavljajo na ZPS-ju.

Z nekaj brskanja po spletu lahko prihranite brez kuponov Ugotovili so, da so cene pri tovrstnih kuponih praviloma nižje kot pri klasičnih agencijah, obenem pa poudarjajo, da številne ponudbe vključujejo le namestitev, vse drugo pa je odvisno od potrošnikove izbire. "Torej lahko tudi potrošniki sami dokaj preprosto poiščejo prosto sobo ali apartma, ob tem pa ne bodo vezani na nakup kupona, časovne omejitve in podobno. Verjetno bodo morali nekoliko več brskati po spletu in iskati primerne ponudbe, vendar se bo lahko vloženi čas na koncu obrestoval," še poudarjajo na ZPS-ju.

Ob tem so zbrali tudi nekaj nasvetov, na kaj morajo biti potrošniki pozorni pred nakupom kupona:

• Vzemite si čas. Naj vas ugodna ponudba ne premami v hipu.

• Preverite ceno. Na spletnih mestih, kjer ponujajo najem sob oziroma apartmajev, povprašajte ponudnika neposredno.

• Preverite termin. Je apartma takrat, ko ga želite najeti, še na voljo? Ne kupite kupona, preden ne preverite, ali je želeni termin še prost. Številne ponudbe sploh ne veljajo med šolskimi počitnicami ali pa bo zahtevano doplačilo. Takoj po nakupu pa rezervirajte tudi termin.

• Preverite kategorijo namestitve. Naj vas ne zavedejo lepe fotografije. Zahtevajte informacijo, koliko zvezdic ima oglaševani apartma, soba, studio.

• Preverite ponudnika. Danes na spletu ni težko najti mnenj drugih gostov: najboljša in najslabša vzemite z rezervo, druge pa upoštevajte. Poleg spletnih forumov preverite še spletni mesti TripAdvisor in Booking.

• Dodatni stroški. Preverite, ali so v ceno vključeni parkiranje, stroški čiščenja apartmaja, stroški rezervacije, je potrebno doplačilo za otroke …? Ti "dodatki" lahko ponudbo precej podražijo.

• Stroški transferjev. Preverite lokacijo namestitve. To ne pomeni le oddaljenosti v kilometrih od doma, ampak tudi v kraju samem. Boste rezervirali apartma, ki je dva kilometra oddaljen od morja, ali sobo v hotelu zunaj večjega mesta in boste za oglede potrebovali lokalni prevoz?

Na ZPS-ju še opozarjajo, da imajo potrošniki največ težav z rezervacijo prostega termina. "Če ugotovite, da kupona ne morete izkoristiti, lahko odstopite od pogodbe v 14 dneh po nakupu, ponudnik skupinskih spletnih nakupov pa vam mora vrniti denar za opravljeni nakup," svetujejo na ZPS-ju.