Pravice potnikov v ladijskem prevozu

Evropska komisija je decembra lani sprejela novo uredbo za pravice potnikov med potovanjem v vodnem prometu, ki začne veljati 18. decembra 2012. Uredba se bo uporabljala za potnike, ki bodo uporabljali potniške storitve, pri katerih je pristanišče vkrcanja na ozemlju države članice Evropske unije oziroma je pristanišče izkrcanja na ozemlju članice in pri tem storitev opravlja prevoznik Unije. Tako bodo končno tudi potniki v ladijskem prometu dobili enake pravice, kot jih že uživajo potniki na letalih in vlakih. Zamuda in odpoved v novi uredbi Potnik ima v primeru odpovedi ali zamude več kot 90 minut pravico do vračila denarja ali preusmeritve in ustrezne pomoči, kar vključuje hrano, pijačo in po potrebi nastanitev za največ tri noči in največ 80 evrov na osebo na noč. Če mu prevoznik ne ponudi naštetih možnosti, je potnik upravičen do odškodnine od 25 do 50 odstotkov cene vozovnice. Prav tako je do enakega zneska upravičen, če pride do zamude pri prihodu na cilj. Do nadomestila pa ne bo upravičen v primeru, da prevoznik lahko dokaže, da je zamuda ali odpoved posledica vremenskih razmer ali izrednih okoliščin, na katere ni mogel vplivati. Invalidne osebe Osebe z invalidnostjo in zmanjšano zmožnostjo gibanja imajo pravico do posebne brezplačne pomoči v pristaniščih in na krovu ladij, a morajo o svojih potrebah prevoznika ali upravo pristanišča obvestiti najmanj 48 pred odhodom. Prav tako so v primeru poškodbe ali izgube njihove opreme upravičeni do finančne odškodnine.