Zunanje ministrstvo pred začetkom poletnih počitnic državljanom svetuje, naj se pred odhodom na potovanje seznanijo z razmerami, zakonodajo in običaji države, kamor potujejo ter si uredijo vizum.
Državljanom tudi priporočajo, naj pred potovanjem izpolnijo obrazec s kontaktnimi podatki. Kot je na novinarski konferenci povedala predstavnica konzularnega sektorja na MZZ Irena Gril, je izpolnitev obrazca, ki je bil uveden sredi leta 2007, prostovoljna, za to pa se odloča vse več državljanov. Obrazec uničijo takoj po koncu potovanja, je pojasnila.
Največ težav zaradi kraje ali izgube dokumentov
Slovenski državljani se v tujini največkrat znajdejo v težavah zaradi izgube ali kraje dokumentov, pogoste pa so tudi situacije, ko se v težavah znajdejo zaradi naravnih nesreč ali političnih napetosti, kakršnim smo trenutno priča v Iranu.
V Iranu trenutno 19 Slovencev
Po podatkih zunanjega ministrstva se v Iranu trenutno nahaja 19 slovenskih državljanov, ki so na poti z eno do turističnih agencij. Svojo pot prilagajajo trenutnim razmeram, so pa v stalnih stikih z agencijo, veleposlaništvom v Teheranu in ministrstvom, je povedala Grilova.
Grilova je opozorila, da Slovenija nima fonda, iz katerega bi lahko črpali sredstva za pomoč državljanom, ki so v tujini ostali brez denarja ali potrebujejo pomoč. Najnujnejšo pomoč poskušajo zagotoviti tako, da nekdo od sorodnikov ali prijateljev v Sloveniji nakaže sredstva s pomočjo zunanjega ministrstva ali diplomatsko-konzularnega predstavništva, če nakazilo ni možno preko bančnega sistema.
Slovenci se v težavah najprej obrnejo na medije
Vodja konzularnega sektorja Vlasta Valenčič Pelikan je opozorila, da se pogosto zgodi, da se slovenski državljani, ki se znajdejo v težavah, najprej obrnejo na medije. To po njenih besedah ni dobro, saj bi se morali najprej obrniti na ministrstvo ali diplomatsko-konzularno predstavništvo. Na žalost mediji dostikrat pripomorejo k temu, da se problem težje in počasneje uredi, je dejala.
Najbolj obremenjeno veleposlaništvo v Beogradu
Vodja oddelka za vizume in tujce Anton Pirih pa je predstavil delo slovenskih konzularno-diplomatskih predstavništev v tujini. Kot je dejal, so v letu 2008 obravnavala več kot 103.000 vizumskih vlog, izdala so jih okoli 98.000, zavrnjenih pa je bilo okoli 5000. Najbolj obremenjena so predstavništva v državah Zahodnega Balkana, pri čemer prednjači veleposlaništvo v Beogradu s 37.000 vizumi, sledi pa veleposlaništvo v Sarajevu z 22.000 vizumi.
Izdaja vizumov je velik zalogaj za zaposlene
Pirih je povedal, da so najbolj obremenjeni junija in julija, ko izdajo tudi do 15.000 vizumov, kar na bolj obremenjenih veleposlaništvih pomeni približno 300 vlog na dan. To je velik zalogaj za zaposlene - na najbolj obremenjenih predstavništvih to delo opravljajo dva do trije diplomati, ki pa se ukvarjajo tudi z drugimi nalogami, od dovoljenj za prebivanje do nudenja pomoči slovenskim državljanom.
Zaradi velikega števila vlog se v teh mesecih podaljša rok za njihovo obravnavo, zato so na veleposlaništvih v Beogradu, Sarajevu in Skopju uvedli klicni center, kjer se stranke naročajo in dobijo termin, ko lahko na veleposlaništvo vložijo vlogo. Namen klicnega centra je, da stranka dobi točno informacijo, kdaj lahko vloži vlogo, da ji ni treba cel dan čakati v vrsti pred veleposlaništvom, je pojasnil Pirih.
Slovenija ima 43 predstavništev
Dodal je, da Slovenije z vstopom v schengensko območje pri izdaji vizumov zastopajo druge schengenske države. Slovenija ima 43 diplomatsko-konzularnih predstavništev, druge schengenske države pa jo zastopajo v več kot 90 državah. S tem se je olajšala pridobitev slovenskega vizuma za državljane tistih držav, kjer Slovenija nima svojega predstavništva, je pojasnil.