Po težavah blackberryja še odhod uporabnikov?

Vsak drugi uporabnik blackberryja razmišlja o takem koraku, pravi raziskava spletne strani Kelkoo, katere naloga je primerjava cen izdelkov v Evropi. Izvedli so jo v dneh po težavah, ki so prizadele uporabnike po vsem svetu, in le nekaj dni pred prihodom novega modela iPhona 4S. Mnogi zato namigujejo, da se je v vrsti za omenjeni model zagotovo znašel tudi kakšen razočaran uporabnik blackberryja. Dvainštirideset odstotkov jih razmišlja o nakupu mobilnega telefona druge znamke, potem ko se jim bo iztekla pogodba z blackberryjem.

Povprašali pa so jih tudi, kako bi se odzvali ob motnjah storitve kot pred dnevi. Od štiri tisoč vprašanih jih je kar 54 odstotkov dejalo, da bi v zameno želeli neko ugodnost, 65 odstotkov pa bi jih želelo takoj izvedeti za težavo. To se ob težavah v preteklih dneh ni zgodilo oziroma se je z nekajdnevno zamudo, ko je izvršni direktor kanadskega proizvajalca blackberryjev Research in Motion objavil opravičilo v videoobliki.

Od tri tisoč vprašanih ljudi, ki trenutno niso lastniki blackberryja, jih 27 odstotkov še vedno razmišlja o nakupu mobilnika te znamke, medtem ko jih 71 odstotkov meni, da bi jih omenjene težave lahko prepričale o nasprotnem.