Kako z aplikacijo ustvariti dodano vrednost blagovne znamke?

Žep uporabnika – to je mesto, kamor si želi priti vsako podjetje. Tam namreč običajno počiva pametni telefon povprečnega uporabnika, ki kar 84 odstotkov časa na telefonu preživi ob uporabi vsaj ene aplikacije. "S svojimi uporabniki moraš biti povezan, želiš jim biti blizu," je slušatelje 4. Diggita nagovoril Kevin Dent iz The App Layer Economy.

Aplikacija mora biti seksi Aplikacija lahko pripomore k prepoznavnosti in uspešnosti blagovni znamk in njihovih produktov, a mora biti izdelana premišljeno. Dent meni, da grde aplikacije prinašajo grde rezultate. Zelo pomembno je, da je aplikacija na pogled privlačna in da uporabniku ponuja preprosto, učinkovito uporabniško izkušnjo.

Kevin Dent je opozoril na to, da število prenosov aplikacije še nič ne pomeni. Ustvarjalce aplikacije oziroma njene naročnike mora zanimati, koliko ljudi jo tudi v resnici redno uporablja. Kako dolgo se zadržijo na njej, kaj na njej iščejo, kaj jih pritegne in zadrži?

Podjetje mora biti pozorno na briljanten izdelek in briljantno uporabniško izkušnjo. Tudi ko je aplikacija že med uporabniki, jo je treba spremljati, po potrebi (in na podlagi odzivov uporabnikov) pa tudi spreminjati in dopolnjevati.