Nedelja zjutraj. Barbara Beč, vsestranska podjetnica, po telefonu govori z gospodom, ki želi sebi in ženi podariti nepozabno doživetje. Prišel je na pravi naslov.
Več, bolje, hitreje
Barbara je po značaju podobna slavnemu Duracellovemu zajčku, ki se nikoli ne ustavi. Neusahljiv vir pozitivne energije, ki vsem okoli sebe privošči najboljše v danih okoliščinah.
Je perfekcionistka in vedno prehodi dodaten kilometer, zato je v 12 letih dela v vrhunskem turizmu prejela zelo malo pritožb, te pa so bolj izražanje drugačnega okusa pri izbiri sloga hotelov kot pa neuresničene želje. Njena stalnica so pohvale in premikanje meja storitev navzgor.
Vedno izbere težjo pot
O Barbari veliko povedo prelomne odločitve v njenem življenju. Ko se je morala odločiti med fakultetama v Ljubljani in Trstu, je izbrala drugo. Ko je izbrala prvo službo – v revizorskem podjetju, ki je ogromno delalo z gradbenim sektorjem – je spet stopila v okolje in posel, ki za nežnejši spol pomenita več ovir kot priložnosti. Vedno je izbrala težjo pot, le to pa po njenem prepričanju omogoča osebno in strokovno rast.
Prepričana je, da pravi zaposleni pozna vse naloge podjetja – vsi se morajo znati lotiti potrebnega dela – in to filozofijo uveljavlja tudi pri svojem zadnjem poslovnem podvigu. Udobje je za povprečneže, ona želi več.
Odločitev
Po sedemletni praksi na področju revizorstva ji je naključno srečanje z mladeničem ponudilo priložnost, da naredi poslovni načrt za visokorazredno turistično agencijo, ki se je specializirala za tri sanjske destinacije in ponujala celostno doživetje brez omejitev. Odločila se je in tvegala vse. Rodila se je turistična agencija Imperial Travel.
Z lastno naložbo, brez posojil, brez praznih obljub. S trdim 12-urnim delom in stalnim posluhom za stranke. Limuzina na dom? Brez težav. Torta na letalu? Brez težav. Vam trenutni otok na Maldivih ne ustreza in bi radi jutri spali na drugem? Z veseljem. Njena filozofija nehote temelji na znanstveno dokazanem dejstvu – za srečo ljudi so doživetja veliko boljša naložba kot materialne dobrine.
Veliki rez
Po osmih letih v soustvarjeni agenciji, kjer je s svojim zavzetim pristopom in brezmejnim občutkom za najmanjše podrobnosti na novo definirala turizem v Sloveniji, so se pojavila trenja v podjetju, vanj so se začeli vmešavati tudi drugi. Spet je izbrala težjo pot. V enem dnevu je presekala osemletno zgodovino in začela znova. To je bila njena najtežja odločitev do zdaj.
Kako pozabiti osem let in na vrhuncu krize, konec leta 2010, začeti znova? Pomagale so ji odločnost, delavnost in jasna vizija o tem, kaj želi ponuditi. Praznina ni trajala dolgo – že naslednji dan jo je poklicala prva stranka (zdaj nekdanje) agencije in želela novo nepozabno doživetje.
Poraženec ni tisti, ki pade, temveč tisti, ki ne vstane več
Sledila je ustanovitev podjetja Volo (latinsko to pomeni začeti leteti), to danes združuje agencijo Star travel za nepozabna doživetja in zastopništvo za vrhunsko lasno kozmetiko Alterna, ki je narejena iz kaviarja.
Na videz povsem nezdružljivi panogi z enako rdečo nitjo – izkušnja, ki jo obljubi Barbara, mora biti vrhunska, drugačna in neomejena. V zadnjem letu se je specializirala tudi za organizacijo športnih doživetij, medtem pa se ji že porajajo nove ideje.
Spremembe so edina stalnica
Energijo črpa iz dveh virov. Prvi je šport. Izjemno rada igra golf in smuča. Tudi tam si zastavlja cilje in jih vedno znova presega. Drugi je zadovoljstvo strank, ki ji (pogosto že s potovanja) pošiljajo sporočila, da doživljajo nekaj, o čemer si še včeraj niso upale niti sanjati.
Vzornike vidi v močnih zgodovinskih osebah, ki so vztrajale pri spremembah, še posebej ko so bile te boleče in težko izvedljive. Očarajo jo posamezniki, ki nekaj ustvarijo iz nič, ne pa iz dediščine, srečke za loto ali posojila. Živi to, kar dela, dela to, kar živi.