Telekomu Slovenije in SiOL-u porabniki najbolj zaupajo že peto leto zapored

Nagrade za blagovne znamke, ki jim porabniki v Sloveniji najbolj zaupajo, je prejelo 38 zmagovalcev od 6.997 naštetih blagovnih znamk. Med njimi je v kategoriji telekomunikacijskih storitev zmagal Telekom Slovenije, v kategoriji ponudnika mobilne telefonije Mobitel in v kategoriji ponudnika internetnih storitev SiOL. Telekom in SiOL sta blagovni znamki, ki jim porabniki najbolj zaupajo že peto leto zapored.

Pravo vrednost oblikujejo mnenja in izkušnje uporabnikov

Darinka Pavlič Kamien, vodja službe za odnose z javnostmi v Telekomu Slovenije, je ob prejemu nagrade vsem ključnim blagovnim znamke Skupine Telekom Slovenije povedala: "V naši dejavnosti mnenje in izkušnje uporabnikov oblikujejo pravo vrednost našim storitvam. Zato njihovo sporočilo, da smo zaupanja vredna blagovna znamka, postavljamo na najvišje mesto in se jim za izkazano priznanje zahvaljujemo. A to ne pride samo po sebi. V vsakem trenutku našega dela se naše misli vrtijo okrog uporabnikov. Je dovolj, da jim zagotavljamo celovite rešitve? Bi si želeli preprostejših rešitev, manj naprav pa več funkcionalnosti, bi želeli več hitrosti ali več vsebin, se znajdejo z različnimi napravami in sporočili, kako bomo komunicirali jutri? Podobnih vprašanj ne zmanjka. In dokler ponujamo odgovore, bomo lahko upravičeno verjeli, da si zaslužimo biti na vrhu."

Odnos potrošnikov do izdelkov in storitev za široko potrošnjo

V raziskavi, ki jo v Sloveniji izvaja revija Reader's Digest, je sodelovalo 1.005 bralcev. Njihova ocena je temeljila na zaupanju, kakovosti, odlični vrednosti, močni podobi, razumevanju potrošnikov in v priporočanju blagovne znamke drugim.

Slovenija se je letos prvič po štirih letih lokalnega izvajanja pridružila tudi vseevropski raziskavi v 16 državah. V njej je sodelovalo 33.005 anketirancev. Trusted Brand je sicer ena od največjih evropskih raziskav o odnosu potrošnikov do izdelkov in storitev za široko potrošnjo.